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柳州工商部门发布房屋装修消费提醒 谨防低价陷阱

  ○○记者 莫小珊 通讯员 张婷

  本报于6日05版报道了广西苹果装饰设计公司柳州分公司疑似跑路一事,引起不少市民关注。昨日,记者从市工商局12315消费者申诉举报中心了解到,目前到辖区工商所登记备案的消费者已达74人。此外,从今年1月1日至今,该中心共受理有关房屋装修的咨询及投诉111件,较去年同期增长127%。

  对此,工商部门高度重视,并通过以下案例作出了消费提醒。

  施工过程中胡乱收费

  1月12日,史先生向工商部门反映,他在去年6月与桂中大道某装饰公司签订了装修合同,当时,合同内约定预算价格为84782元。

  随后,他在10月向装饰公司交付了75600元装修费用。然而,他发现该装修公司在施工过程中,不仅擅自使用劣质材料,还存在乱收费、重复收费等现象。因此导致装修总费用比预算价格高出将近5000元。他表示不能接受,便向工商部门投诉。经工商部门调解,商家重新核算了装修费用,并退回他8683元费用。

  约定好的交房时间却不算数

  4月18日,孙先生向工商部门反映,去年12月,他看到柳北区某家装公司的宣传,便联系了该公司负责自己新房的整屋家装。双方约定好装修、家具等材料都由商家负责,总价6.5万元。商家当时只开具了装修清单,没有签订合同,而清单上只写了“整屋家装”。对此,孙先生不放心,要求签订合同,但是商家称“装修公司都是这样的运作模式”“做装修做了很多年了,你放心”,孙先生便没有继续要求签订合同。

  今年2月26日,孙先生向商家支付3.5万元首付款,商家口头承诺孙先生4月7日可以入住。到了4月8日,孙先生发现房子连墙纸都没有贴好,他找到商家多次反映均无果。直到4月18日,孙先生的房子还是没有装修好。

  孙先生向工商部门投诉,经调解,双方协商一致,商家同意赔偿孙先生4300元违约金,孙先生同意其继续装修房子。

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